対象商品に限り、サイズ交換時の片道送料が無料となるサービスです。

通常ですと、サイズ交換に掛かります送料は全額お客様のご負担とさせて頂いておりますが、対象商品で店頭在庫のご準備が可能な商品に限り、初回のサイズ交換に掛かります片道送料を当店が負担致します。

サイズ交換規定 

サイズ交換の流れ

まずはメールでご連絡ください。

（※お電話では受け付けておりません。）

①

サイズ交換

依頼

商品到着日より７日以内に、当店までご連絡ください。

まずはメールでサイズ交換をお申し込みください。
当店にて「交換の可否」と「在庫の有無」を確認いたします。
お困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

②

8日以内に

返送 

商品到着日より８日以内に、商品を返送してください。

商品はなるべくお届け時と同じ状態で梱包し、控えの残る方法で返送してください。
当店にご返送する際の送料はお客様のご負担となります。

③

当店で検品

返送いただいた商品を、当店で検品いたします。

タグや付属品の欠品、品質に問題があった場合は、サイズ交換をお断りする場合もございます。
以下の「サイズ交換の注意事項」を必ずご確認いただき、商品の品質にご留意いただきますようお願いいたします。

④

交換商品を

発送

当店より交換商品を発送いたします。

お届け希望日やお届け先のご指定も可能です。
ご希望の場合は別途ご連絡ください。
対象商品に限り、当店から発送する初回のサイズ交換に掛かります送料は無料となります。
※サイズ交換不可と判断された商品は、商品をそのままお返しいたします。（送料はお客様負担）