お問い合わせに関する「FAQ : よくある質問」

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　FAQ : よくあるご質問と回答　：　お問い合わせについて

　お問い合わせについて

お問い合わせに関する「FAQ : よくあるご質問」

　お問い合わせの方法を教えてください。

お問い合わせフォーム、LINEなどでお問い合わせ下さい。

キュリアスのウェブサイト内に設置してありますお問い合わせフォームからのお問い合わせを推奨しています。

お電話でもお問い合わせ可能です。

お問い合わせフォームはこちら

LINEはこちら

　土日祝祭日のお問い合わせについて。

土日祝祭日も営業しております。

ご対応時間は10：30～17：00になります。

店内改装などでまれに他の日もお休みを頂く場合もございます。

お休みにつきましてはブログで随時ご連絡致しますのでブログをご覧下さい。

　お問い合わせの返信がありません。

お問い合わせにはできるだけ迅速に返信出来る様心がけておりますが2日を経過しても返信が無い場合、メール不着の可能性もございます。

その際はお手数ですが再度お問合せください。


	●	メールアドレスが間違っている。
	●	お客様の迷惑メールフォルダに入っている。
	●	ドメイン指定の機能により受信できない。
		※当店のドメインは「@qurious-web.com」です。受信許可を設定してください。
	●	年末年始など店休日の場合

　問い合わせ後の自動返信メールが届きません。

お問合せ直後の自動返信メールが届かない場合、お問合せフォームの最終確認画面に表示される「送信ボタン」の押し忘れや、メールアドレスの記入ミス、携帯アドレスの場合は「ドメイン指定設定」「なりすましメール設定」等の問題が考えられます。


	●	お問合せが最後まで完了していない。
	●	メールアドレスの記入ミス
	●	お客様の迷惑メールフォルダに入っている。
	●	ドメイン指定の機能により受信できない。
		※当店のドメインは「@qurious-web.com」です。受信許可を設定してください。

上記を問題を解決しても自動返信メールが届かない場合はお手数ですが店舗までお問い合わせください。

　お名前の記載のないお問い合わせについて

お問い合わせ内容に応じてお客さまのプライバシー保護の観点と円滑なコミュニケーションを図るために、お問い合わせの際には、お名前、受注番号(ある場合)の記載をお願いしております。

特に受注に関するお問い合わせや配送先に関するお問合せの場合、お名前の記載がない場合、お答えする事ができません。


	●	お名前がない場合、お答えすることが出来ない場合がございます。
	●	お名前、受注番号などをお知らせください。