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よくあるご質問
お客様よりお問い合わせ頂きましたご質問です。
定期的に更新していきます。
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| 3、デザインが苦手です。 | |
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2、結婚指輪の購入はいつごろから考え始めればよいでしょうか？
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オーダーメイドについて
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| １、オーダーメイド結婚指輪について教えて下さい。 | ||
オーダーメイド結婚指輪は、お二人の理想やイメージをもとに創りだす世界に一組しかないリングです。
キュリアスでは、直接お話を伺いながらお二人のイメージを具現化していきます。
これまで製作したオーダーメイドリングやサンプル画像などをご覧いただきながらイメージを固めていき、デザインを決定します。
お二人の理想が結婚指輪というカタチになっていく過程はとても感動する、オーダーメイドの醍醐味です。
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| 2、オーダーメイドの流れが分かりません。 | ||
打ち合わせからお見積り、完成までを別ページでご説明しています。
詳しくはオーダーの流れをご覧ください。
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| 3、デザインが苦手です。 | ||
店舗に簡単なカタログをご用意しています。雑誌やインターネット上に掲載されている指輪などで気になるデザインの指輪がありましたらお持ちください。
お持ち頂きましたデザインをベースにして、オリジナルのデザインをお作り頂くことも可能です。
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指輪のサイズについて
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| １、自分の指輪のサイズが分かりません。 | ||
店頭にリングゲージをご用意しています。
お気軽にお声がけください。
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| ２、指輪のサイズを変更したい。 | ||
指輪の修理、アフターケアも承っています。料金は別途お見積りになります。
サイズ修正が難しいデザインもございます。
可能な限り対応させて頂きますが、お受けできない場合もございます。
詳しくはお問い合わせください。
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指輪の加工について
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| １、内側に誕生石などは入れられますか？ | ||
内側にも外側にも宝石を入れることが可能です。
内側には刻印を入れることもできます。
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料金について
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| １、費用はいくらくらいですか？ | ||
指輪の素材、大きさやデザイン、宝石の種類などで変わりますが、当店で作られる結婚指輪はペアでおおよそ12万円～24万円くらいが相場です。
全て40年のキャリアを持つ熟練の職人さんが昔ながらの鍛造（たんぞう）製法でお作り致します。
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| ２、既製品と比べてお得ですか？ | ||
当店でオーダーメイドで作る結婚指輪と既製品の結婚指輪では製造方法が違います。
製造方法の違いは「鍛造（たんぞう）製法」をご覧ください。
当店の結婚指輪は鍛造（たんぞう）製法で作られているため、鋳造（ちゅうぞう）製法でつくられた指輪よりも約2倍の強度があります。
キズもつきにくい、強度がある結婚指輪です。
価格は、当店でオーダーメイドで作る結婚指輪も、既製品で販売されている結婚指輪も大きく差はありません。
高価なイメージがある鍛造（たんぞう）製法ですが、キュリアスでは出来る限りのコストカットをし、適正価格を実現しています。
大量に生産された鋳造（ちゅうぞう）製法の結婚指輪とお二人の為だけに熟練の職人が作る鍛造（たんぞう）製法の結婚指輪。
一生のうちに一つしか買わない、ずっと身に付けていく愛の証が結婚指輪です。
世界に一つだけの、高品質な結婚指輪をご提供致します。
きっとご満足いただけると思います。
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| ３、価格が変更される場合はありますか？ | ||
ありません。
お見積りさせて頂きました金額が商品代金の総額になります。
お見積りさせて頂いたあとにデザイン変更やオプションの追加などがありましたら再度お見積りさせて頂きます。
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| ４、支払方法は何がありますか？ | ||
お支払方法は現金払いとクレジットカード払いからお選び頂けます。
クレジットカード払いは分割払いも可能です。
全てオーダーメイドで制作していますので、製作を開始する前に内金（50％）を頂戴しております。
完成後、残りの金額をお支払い頂きましてお渡しとなります。
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| ５、見積もりにお金はかかりますか？ | ||
お見積りは無料で行っています。
素材やデザイン、サイズで価格は大きく変動します。
お気軽にご相談ください。
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納期について
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| １、納期はどれくらいですか？ | ||
製作に入らせて頂いてから完成まで、約１か月半程度のお時間を頂いています。
オーダーの混み具合により多少お時間がかかる場合もございます。
概ねの納期はお見積りの段階でお伝え致します。
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| ２、納期を早くできませんか？ | ||
申し訳ありません。
できる限り早くお渡しできるよう対応致しますが、お時間がかかる鍛造（たんぞう）製法の為、納期を早める事はできません。
ご了承ください。
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アフターフォローについて
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| １、サイズ直し、磨き直しをお願いできますか？ | ||
サイズ直し、磨き直しも製作した職人が責任を持って対応させて頂きます。
料金は指輪の状態を見させて頂いてお見積りさせて頂きます。
デザインによってはサイズ直しが難しい場合がございます。
できる限り対応させて頂きますので、まずはご相談ください。
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| ２、自分でできる日常のお手入れ方法はありますか？ | ||
定期的に柔らかい布やセーム皮（ベージュ色のなめし皮）でから拭きをして下さい。
また、汚れが貯まってきたら中性洗剤をぬるま湯で薄めつけると綺麗になります。
最後に、真水できれいに洗剤を落として下さい。
定期的にお手入れすることで、綺麗な状態を長く保つことができます。
また新品仕上げも承っていますので、ご相談下さい。
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ご来店・ご予約について
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| １、予約はいりますか？ | ||
ご予約頂かなくてもご対応可能ですが、店頭販売もございますのでゆっくりお話しされたい方は事前にご予約下さい。
10:30～19:30まで営業していますので、いつでもご来店ください。
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| ２、予約はどのようにしたら良いですか？ | ||
ご予約はお電話（025-250-1113）とご予約フォームで受け付けています。
ご来店日時をお知らせください。
お電話の対応時間は10:30～19:30となります。
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3、車での来店は可能ですか？ | ||
お車でのご来店も可能です。
店舗となりの「総本家備長扇屋新潟大学前店」さんの駐車場にお停めください。
駐車スペースは約15台あります。
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結婚指輪全般について
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| １、結婚指輪は、プラチナとゴールドどちらが相応しいですか？ | ||
プラチナもゴールドもとてもメジャーな結婚指輪の素材です。
特に日本ではプラチナが主流となっていますが、実は欧米ではゴールドの方が圧倒的に多いです。
プラチナは質量が重くしっかりと存在感があり、変色があまりないというメリットがあります。
ゴールドは、イエロー、ホワイト、ピンクと色の多様性があり、傷がつきにくいというメリットがあります。
価格は日々変動しておりますが、プラチナよりゴールドの方が手ごろとなっています。
プラチナもゴールドも傷がついても、磨き直せば見違えるように綺麗になります。
どちらが結婚指輪に相応しいかは、お二人の好みに合わせて選ぶことが肝心で、どちらも素晴らしい素材です。
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| ２、結婚指輪の購入はいつごろから考え始めればよいでしょうか？ | ||
結婚式等必要となるタイミングの4か月程度前からの検討をおすすめします。
結婚指輪のオーダーメイドは、デザインが決まってから制作を開始します。
昔ながらの鍛造（たんぞう）製法で、この道40年の熟練の職人が丹精込めて作ります。
製作開始から完成まで約1カ月半かかります。
検討を開始して、多くのデザインをご覧になり、お気に入りのデザインを決めるまでに1～2ヵ月程度。
そして実際にオーダーしてから制作に約1ヵ月半、納品のタイミングは結婚式の1か月前を目途にすれば安心です。
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| ３、結婚指輪は、揃いのデザインでなければいけませんか？ | ||
結婚指輪を別々のデザインでご購入されるお客様はたくさんいらっしゃいます。
お二人のこだわりもあると思いますし、例えばご主人は仕事上あまり大ぶりなデザインはつけられないといった事情があったりもします。
また男女の手の大きさの違いから、どうしてもしっくりこないこともあります。
お二人が一番納得するデザインが良いとキュリアスは考えます。
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その他
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| １、返品・交換はできますか？ | ||
オーダーメイドという特性上、返品・交換は受け付けておりません。
ご了承ください。
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| 2、インターネットで注文できますか？ | ||
インターネットでのご注文は受け付けておりません。
ご了承ください。
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| ３、個人情報はどうなりますか？ | ||
お客様からお預かりした個人情報はカルテとして厳重に保管いたします。
カルテとして保管させて頂くとアフターサービスをリーズナブルな価格でお受けできます。
個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。
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